menu

ผลตอบแทนและการแลกเปลี่ยน

ขอบคุณสำหรับการช็อปปิ้งที่ weareuu

หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณทั้งหมดเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

แลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้าเพื่อขอเงินคืน

ผลิตภัณฑ์สามารถส่งคืนภายใน 30 วันหลังจากพวกเขาได้รับ ผลิตภัณฑ์ใหม่อาจมีการแลกเปลี่ยนสำหรับผลิตภัณฑ์อื่นหรือส่งคืนเพื่อขอเงินคืน

เพื่อให้มีสิทธิ์โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า

- ผลิตภัณฑ์อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

- สินค้าไม่ได้ใช้หรือเสียหาย

ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ตรงตามเกณฑ์เหล่านี้จะไม่ถูกพิจารณาว่าคืนสินค้า

หากต้องการส่งคืนผลิตภัณฑ์โปรดส่งคำขอการแลกเปลี่ยนรายการไปยังฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทาง [email protected]

ผลตอบแทนส่วนใหญ่จะดำเนินการภายใน 5 วันทำการหลังจากที่เราได้รับพัสดุภัณฑ์ของคุณ

เราจะออกเงินคืนสู่กระเป๋าเงินของคุณภายในไม่กี่วันหากเราไม่ได้รับแจ้งเป็นอย่างอื่นให้คืนเงินไปยังการชำระเงินล่วงหน้าของคุณ ยอดคงเหลือใน Wallet สามารถใช้กับการซื้อครั้งต่อไปของคุณหรือถอนออกไปยังบัญชีการชำระเงินของคุณ เมื่อคุณได้รับเงินคืนคุณจะได้รับอีเมลยืนยัน

เราไม่รับคำขอแลกเปลี่ยนและส่งคืนเมื่อมีการขาย "ข้อเสนอพิเศษ"

ซื้อไม่มีสิทธิ์ได้รับผลตอบแทน:

- รายการขายสุดท้ายไม่มีสิทธิ์คืนหรือแลกเปลี่ยน

-Swimwear ไม่มีสิทธิ์ได้รับผลตอบแทนหรือการแลกเปลี่ยน

- เสื้อผ้าสามารถส่งคืน / แลกเปลี่ยน ifit มีข้อบกพร่อง / เสียหายหรือรายการที่ไม่ถูกต้อง

- คุณต้องส่งอีเมลรูปภาพที่แสดงถึงปัญหา / ข้อบกพร่องเมื่อคุณส่งคำขอส่งคืน / แลกเปลี่ยน

หลังจากที่คุณได้รับการยืนยันจากบริการลูกค้าของเราโปรดส่งผลิตภัณฑ์พร้อมกับรายการผลิตภัณฑ์ซึ่งรวมถึงรหัสผลิตภัณฑ์ ต้องการหมายเลขการติดตามของพัสดุที่ส่งคืน เราจะติดต่อกับสินค้าแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินหลังจากที่เราได้รับพัสดุกลับมาของคุณ

รายการที่เสียหาย

หากคุณได้รับผลิตภัณฑ์ที่เสียหายโปรดขอความช่วยเหลือจากเราทันทีเพื่อขอความช่วยเหลือ

ยกเลิกคำสั่งซื้อ

เราเสนอเงินคืนเต็มจำนวนหากการสั่งซื้อถูกยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงของการซื้อของคุณ

คุณควรส่งคำสั่งยกเลิกการร้องขอไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านทาง [email protected] เมื่อคุณตัดสินใจยกเลิกคำสั่งซื้อ

สำหรับคำสั่งซื้อที่ยกเลิกหลังจาก 24 ชั่วโมงของการสั่งซื้อ แต่ยังไม่ได้จัดส่งเราจะเสนอการคืนเงินบางส่วนหลังจากที่เรียกเก็บเป็นค่าธรรมเนียมการยกเลิก 15%

เราจะไม่ยอมรับการยกเลิกคำสั่งซื้อหากคำสั่งซื้อได้รับการจัดส่ง

การคืนเงิน (ถ้ามี)

เมื่อได้รับและตรวจสอบการส่งคืนสินค้าของคุณแล้วเราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับเอกสารส่งคืนของคุณแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือการปฏิเสธการคืนเงินของคุณ หากคุณได้รับการอนุมัติการคืนเงินของคุณจะถูกดำเนินการและเครดิตจะถูกนำไปใช้กับบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินดั้งเดิมของคุณโดยอัตโนมัติภายใน 7-15 วันทำการ

หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืนก่อนอื่นให้ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้ง

จากนั้นติดต่อ บริษัท บัตรเครดิตของคุณซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่การคืนเงินของคุณจะได้รับการโพสต์อย่างเป็นทางการ ติดต่อธนาคารของคุณต่อไป มักจะมีเวลาดำเนินการบางอย่างก่อนที่จะโพสต์เงินคืน

หากคุณทำทั้งหมดนี้แล้วและคุณยังไม่ได้รับเงินคืนโปรดติดต่อเราที่ [email protected]

ลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินเพียงครั้งเดียวสำหรับการจัดส่งค่าใช้จ่าย (รวมถึงผลตอบแทน) ไม่มีการใส่สต็อกเพื่อเรียกเก็บเงินจากผู้บริโภคเพื่อการส่งคืนผลิตภัณฑ์